PEN HAP EURL - CREPERIE L'ECUME
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Le restaurant est fermé jusqu'à nouvel ordre

Les conditions générales de la crêperie l'Ecume à Lyon

Pour préparer votre venue à la Crêperie l’Ecume et passer une bonne soirée, consultez nos conditions générales. Horaires, réservations, groupes… la Crêperie l’Ecume vous dit tout ! Pour réserver une table, contactez la Crêperie l’Ecume à Lyon.

Les horaires de la crêperie

La crêperie est ouverte midi et soir en semaine et le dimanche midi.
La crêperie est fermée le dimanche soir, le lundi toute la journée, les 24, 25 et 31 décembre, le 1er janvier ainsi que les dimanches entre le 14 juillet et le 31 août.

Règlement

Les cartes Bleues, Visa ou MasterCard sont acceptées à partir de 10€.
Les tickets-restaurant sont acceptés dans les conditions fixées par le règlement des CRT, il est souvent nécessaire de faire l'appoint.
Les règlements par chèques sont acceptés jusqu'à 50€.
Les chèques-vacances, chèques-cadeaux et chèques-services ne sont pas acceptés.

Réservation (hors groupe)

Les réservations se font sur place ou par téléphone.
Un numéro de téléphone peut être demandé pour toute réservation.
Une réservation est maintenue 15 minutes.
Le numéro de téléphone permet de contacter la réservation afin de connaître les raisons de tout retard ou d'annulation non prévenue.
Au-delà des 15 minutes, la table est considérée de nouveau disponible pour tout nouveau client.

Les groupes (10 couverts ou plus)

Les réservations pour les groupes doivent avoir lieu 7 jours avant la date de la réservation.
Pour toutes réservations, un contact par mail est obligatoire afin de convenir des galettes et crêpes à inclure dans le menu de 18€ (plat+dessert+boisson).
Après validation du menu, et pour que la réservation soit prise en compte, un acompte représentant 25% du total des menus est à régler 48h avant la date de la réservation par chèque.
La réservation peut être annulée jusqu'à 30 minutes avant l'heure prévue avec restitution du chèque d'acompte.
Toute réservation non annulée et donc non honorée se verra débitée du chèque d'acompte.
Les tables de 10 couverts ou plus sont considérées comme des groupes (sauf avis contraire du client au moment de la réservation et sous réserve d'acceptation de la part du gérant de l'établissement).

Les Mineurs

Les personnes mineures doivent être accompagnées d'une personne majeure et responsable à la vue du gérant de l'établissement.
Pour les lycéens et les collégiens : les réservations se font uniquement à la crêperie ! L'interlocuteur doit être accompagné d'un parent ou d'un responsable de son établissement afin que toutes ambiguïtés soient évitées.